Los pedidos confirmados se tramitan, una vez validado el pago, de lunes a viernes, excepto festivos, en el plazo indicado en la ficha del producto. El plazo indicado es un plazo medio.
En caso de incidencia que impida la tramitación del pedido del cliente, el pedido se anulará y se perderá el derecho al pago.

Suspensión de control

OPSYSE se reserva el derecho de suspender cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior, a la espera del pago de este pedido anterior, independientemente del método de pedido y/o pago.

Plazo de retirada.

El cliente se beneficia de un plazo de retractación. La sociedad OPSYSE se compromete a reembolsar las compras en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido. El cliente deberá devolver el pedido en perfecto estado y en su embalaje original por correo certificado con acuse de recibo a : OPSYSE – 18 Allée du Fenoui – ZA Saint Louis 84250 LE THOR / Francia

Sólo se reembolsará el precio de los productos. Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso se efectuará en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción por OPSYSE de los productos devueltos.

Disponibilidad

Si los productos no están disponibles en el momento de tramitar el pedido, OPSYSE se compromete a informar al cliente lo antes posible, por teléfono, correo electrónico o correo postal, y a indicarle un plazo de disponibilidad. El cliente tiene la opción de aceptar o rechazar este nuevo plazo. Si el cliente lo rechaza, el pedido se anulará y se reembolsará íntegramente.

2. Precios y condiciones de pago

Moneda de pago

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagan en euros.

Condiciones de pago

Los clientes pueden pagar sus compras en línea con tarjeta de crédito (CB, Eurocard, Visa, Mastercard). OPSYSE ha seleccionado la solución de pago seguro Paybox.
En el momento del pedido, cuando el cliente deba introducir o comunicar su número de tarjeta y su fecha de validez, ya no estará en nuestro sitio, sino en la red Paybox. Por lo tanto, los números comunicados nunca pasan por nuestra red y nunca son conocidos ni conservados por OPSYSE
Tras la verificación y aprobación por Paybox, el cliente vuelve automáticamente al sitio web de OPSYSE para continuar sus compras con total seguridad.

3. Entrega y gastos de envío

Los productos se entregan en la dirección indicada en el momento del pago, por correo certificado. El albarán de entrega se adjuntará al envío. No obstante, los productos encargados por los beneficiarios sólo pueden entregarse en Francia continental.

Los plazos de entrega no son responsabilidad de OPSYSE. OPSYSE no se hace responsable de los retrasos o daños causados por terceros.

Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos con entrega en Francia continental. Para los pedidos DOM/TOM se aplicará una tarifa plana de 20 € sin IVA.

4. Reserva de propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de la sociedad OPSYSE hasta su pago íntegro, de conformidad con la ley N° 80325 del 12 de mayo de 1980. Cualquier litigio será competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Avignon (84).

5. Responsabilidad

Para todas las etapas de acceso al sitio, el proceso de pedido, la entrega o los servicios posteriores, OPSYSE sólo tiene una obligación de medios. OPSYSE no podrá ser considerada responsable de los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, ni de cualquier acontecimiento calificado de fuerza mayor, de conformidad con la jurisprudencia.

6. 6. Datos personales

OPSYSE le recuerda que, en aplicación del artículo 1124 del código civil, los menores no emancipados son incapaces de contratar. En consecuencia, los pedidos destinados a menores deben ser realizados por la autoridad parental. En caso de recogida accidental de datos nominativos relativos a un menor, la autoridad parental tiene capacidad para oponerse a su conservación.

OPSYSE se reserva el derecho de recabar datos sobre el cliente con el fin de gestionar el pedido. De conformidad con la ley de 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, basta con enviar una solicitud a:
Por correo postal: OPSYSE – 18 Allée du Fenoui – ZA Saint Louis 84250 LE THOR / Francia
La información marcada como «obligatoria» es esencial para la gestión del pedido del cliente. La omisión de información facultativa no supondrá diferencia de trato alguna para el cliente.

La información introducida está destinada a OPSYSE y a sus socios para el envío de los productos. La finalidad del tratamiento de esta información es gestionar, asegurar y validar su pedido, luchar contra el fraude en Internet y enviarle nuestras ofertas comerciales.

7. Derechos de propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web avalonbiomed.fr, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas o patentes. Son propiedad exclusiva de la sociedad OPSYSE.
El usuario que disponga de un sitio Internet personal tiene la posibilidad de colocar, para uso personal, en su sitio un simple enlace que remita directamente a la página de inicio del sitio de la sociedad OPSYSE.
En este caso no se tratará de un acuerdo implícito de afiliación.
Por el contrario, todo enlace hipertexto que remita al sitio de la sociedad OPSYSE y que utilice la técnica del framing o del in-line linking está formalmente prohibido.
En todos los casos, todo enlace, incluso tácitamente autorizado, deberá ser retirado a simple petición de la sociedad OPSYSE.

8. Duración

Las presentes condiciones se aplicarán durante todo el periodo en que los servicios ofrecidos por OPSYSE estén en línea.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y a falta de acuerdo amistoso entre las partes, la competencia se atribuye al tribunal competente de Avignon (84), a pesar de la pluralidad de demandados y/o de la introducción de terceros, incluso para los procedimientos de urgencia o cautelares en procedimiento sumario o por petición.